常見QA

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700 郵局
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戶名：林哲安

若發現米失真空，請不用擔心，只要將米密封並冷藏保存即可 (用寶特瓶、保鮮盒等密閉容器更佳)！

我們的米採用真空包裝並有防撞措施，但偶爾還是會因為運送時的碰撞而影響真空狀態，如收到貨時發現已有5成以上的貨品失真空，煩請聯絡我們，我們會盡快幫您更換。

<小提醒> 不要將米放冷凍唷！放冷凍庫容易破壞真空，而且米會斷裂影響口感，放冷藏保鮮即可 ^^

田董米目前有提供3個品種的米：高雄147香米、台中秈10號、日曬台南11號。
每種米都能碾製成白米或糙米，您可參考下列敘述找看看喜歡的米種，也歡迎3種都嘗試看看，找出自己喜歡的米種 :  )

如果您是歪嘴雞、老饕，喜愛香Q口感又想一試米的香甜魅力 >> 高雄147香米

如果您容易脹氣、認為在來米總是乾乾硬硬 >> 台中秈10號

如果您喜愛蓬萊米、喜愛大口吃白米飯、愛好壽司米，或是想要支持水蛇保育且古法耕種的百年水梯田 >> 日曬台南11號

米拆封後建議密封並冷藏保存，寶特瓶、保鮮盒都是很好的容器唷！真空包裝下，常溫可保存半年，但若已「消風」或拆封，一個月內吃完風味最佳；冷藏保存則不論真空或非真空，皆可以保存一年。

較多人擔心的米蟲問題，其實在真空包裝拆封後，盡快吃完或密封冷藏，就能避免米蟲囉~

另外，因我們低溫烘穀保留了糙米本身味道，聞起來微酸是正常的喔！如果糙米外觀泛紅、發黑並伴隨大量粉末，請停止食用並請與我們聯繫，讓我們了解問題根源並做的更好，謝謝！

若對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，可洽詢田董米團隊，電話：03-9054928。全國消費者服務專線1950。